Условия за използване
Последна актуализация: януари 2025
Общи положения
Добре дошли в NutriWise Senior! Тези условия за използване регулират достъпа и ползването на нашата платформа за планиране на здравословно хранене, предназначена специално за хора над 55 години. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.
NutriWise Senior е дигитална платформа, която предоставя персонализирани препоръки за здравословно хранене, хранителни планове и консултации с квалифицирани специалисти. Нашите услуги се базират на научно обосновани методи и съвременни технологии.
Условията за използване могат да бъдат актуализирани периодично. Промените влизат в сила след публикуването им на този уебсайт. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.
Описание на услугите
NutriWise Senior предлага широка гама от услуги, свързани със здравословното хранене:
Персонализирани хранителни планове: Създаваме индивидуални планове за хранене, базирани на вашата възраст, здравословно състояние, физическа активност и лични предпочитания. Всеки план е разработен от квалифицирани диетолози.
Консултации със специалисти: Предоставяме достъп до сертифицирани нутриционисти и диетолози, които могат да отговорят на въпросите ви и да предложат професионални съвети относно храненето.
Образователни ресурси и рецепти, адаптирани за възрастните хора, включващи информация за здравословни храни, начини на готвене и балансирано хранене.
Инструменти за проследяване на напредъка и калкулатори за хранителни потребности, които ви помагат да следите постигнатите резултати и да корригирате целите си.
Права и задължения на потребителите
Като потребител на NutriWise Senior имате определени права и задължения:
Вашите права: Имате право да получавате качествени и професионални услуги, съответстващи на описанието в избрания план. Правото на поверителност и защита на личните данни в съответствие с нашата политика за поверителност.
Вашите задължения: Да предоставяте точна и актуална информация за вашето здравословно състояние, алергии и хранителни предпочитания. Точността на информацията е от критично значение за безопасността и ефективността на услугите.
Да използвате услугите в съответствие с тези условия и да не нарушавате правата на други потребители или на компанията. Да спазвате етичните норми при комуникация със специалистите и другите потребители.
Да уведомявате своевременно за промени в здравословното състояние, които могат да повлияят на хранителните препоръки. Консултирайте се с вашия лекар преди прилагане на нови хранителни режими.
Плащания и абонаменти
Услугите на NutriWise Senior се предлагат чрез различни абонаментни планове:
Цените са посочени в български лева и включват всички приложими данъци. Плащанията се извършват в началото на всеки абонаментен период чрез защитени платежни системи. Приемаме кредитни карти, банкови преводи и други популярни начини на плащане.
Автоматично подновяване: Абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период, освен ако не бъдат отменени предварително. Можете да промените или спрете абонамента си по всяко време от профила си.
Предлагаме безплатен пробен период за нови потребители, като подробностите за всеки план са описани на страницата с цените. По време на пробния период имате достъп до пълната функционалност на избрания план.
При технически проблеми с плащанията или неудовлетвореност от услугите предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите при спазване на определени условия.
Медицински съображения
Важно е да разберете ограниченията и характера на предлаганите услуги:
Важно предупреждение: Услугите на NutriWise Senior не заместват медицинската консултация или лечение. Нашите препоръки са с общ характер и не представляват медицински съвети за конкретни заболявания.
Преди започване на нов хранителен режим се консултирайте с вашия лекар, особено ако имате хронични заболявания, приемате медикаменти или имате специфични здравословни състояния, които изискват медицински контрол.
Нашите специалисти са квалифицирани в областта на храненето и диетологията, но не могат да поставят медицински диагнози или да предписват лечение. При наличие на здравословни проблеми винаги се обърнете към медицински специалист.
Не носим отговорност за последици, възникнали в резултат на неспазване на медицински препоръки или самолечение без консултация с лекар.
Интелектуална собственост
Всички материали, предоставени чрез платформата на NutriWise Senior, са защитени от авторско право и други права на интелектуална собственост:
Хранителните планове, рецептите, образователните материали и софтуерните решения са собственост на NutriWise Senior или на нашите лицензодатели. Тези материали са предназначени за лично ползване от страна на абонатите.
Не е разрешено копирането, разпространението, продажбата или използването на материалите за комерсиални цели без писмено разрешение. Това включва споделяне на планове с неабонати или използването им за собствен бизнес.
Запазваме си правото да предприемем правни действия при нарушение на правата ни на интелектуална собственост. Уважаваме правата на интелектуална собственост на трети страни и очакваме същото от нашите потребители.
Отговорност и гаранции
NutriWise Senior се ангажира да предоставя качествени услуги, но има определени ограничения в отговорността:
Не гарантираме конкретни резултати от прилагането на хранителните планове, тъй като резултатите зависят от множество индивидуални фактори, включително последователност в спазването на препоръките, генетични особености и общо здравословно състояние.
Нашата отговорност е ограничена до стойността на платения абонамент за текущия период. Не носим отговорност за непреки, случайни или косвени щети, възникнали в резултат на използването на услугите.
Полагаме усилия да поддържаме платформата достъпна и функционална, но не можем да гарантираме непрекъснатост на услугите поради технически причини, поддръжка или обстоятелства извън нашия контрол.
При възникване на проблеми се ангажираме да ги решим в най-кратки срокове и да компенсираме пропуснатото време на обслужване според нашите политики.
Прекратяване на услугите
И двете страни имат право да прекратят ползването на услугите при определени условия:
Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез профила си или като се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти. Прекратяването влиза в сила в края на текущия платен период.
Запазваме си правото да прекратим достъпа до услугите при нарушение на тези условия, неетично поведение или неплащане на дължимите суми. В такива случаи ще ви уведомим предварително и ще дадем възможност за коригиране на проблема.
При прекратяване на услугите ще запазим вашите данни за определен период в съответствие с политиката за поверителност, след което те ще бъдат изтрити от нашите системи.
Приложимо право и спорове
Тези условия за използване се регулират от българското законодателство. При възникване на спорове ще се стремим да ги решим по взаимно съгласие чрез преговори и медиация.
Ако споровете не могат да бъдат решени по мирен път, те ще бъдат предадени на компетентните български съдилища съгласно действащото процесуално законодателство.
За въпроси относно тези условия или при възникване на проблеми се свържете с нас чрез контактната форма. Ние се ангажираме да отговорим в рамките на 48 часа.